Помощь

О Доставке

Доставка по Кишиневу всех товаров приобретенных в интернет магазине ESHOP.MD осуществляется нашей службой доставки c 9 до 14 или с 14 до 19 часов. Если товар заказан на сайте интернет магазина или по телефонам (+373-22) 54-89-23, 500-388 с 9 до 14 часов, то доставка будет произведена с 14 до 19 часов, а если заказ был сделан с 14 до 19 часов, то товар будет доставлен на следующий день с 9 до 14 часов. Доставка товаров по Кишиневу осуществляется бесплатно, если сумма заказа привысила или равна 100$. В противном случае стоимость доставки составляет 3$. Стоимость доставки заказа, будет расчитана и указана Вам при оформлении заказа. Уточнить дату, время и при необходимости маршрут доставки, Вы можете с оператором, который свяжется с Вами для подтверждения заказа. Мы всегда стараемся подстроиться под Ваш распорядок дня и доставить заказанный в нашем интернет магазине товар в удобное для Вас время. Внимание! Если оператор не сможет дозвониться по указанному Вами телефону в течение 7-ми рабочих дней, Ваш заказ будет автоматически аннулирован. Поэтому, если по каким-либо причинам Вы не сможете в этот период дождаться звонка, пожалуйста, самостоятельно свяжитесь с оператором. Всю дополнительную информацию о доставке Вашего ОФОРМЛЕННОГО заказа Вы можете получить по телефонам (+373-22) 54-89-23, 500-388. В указанный Вами интервал доставки, Вам необходимо находиться по адресу Вашей доставки! В случае объективной невозможности машины прибыть в указанном временном интервале (заторы на дорогах, аварии и прочие форс-мажорные обстоятельства), мы обязательно проинформируем Вас об этом, и попросим назначить новое время. Для этих целей все наши машины оснащены мобильной связью. Внимание! В случае доставки крупногабаритной техники, а также в случае отсутствия лифта или при невозможности им воспользоваться просьба помочь нашему курьеру Прием товара производится в присутствии сотрудников доставки. Вы проверяете комплектность и отсутствие внешних дефектов в изделии. Комплектность определяется описанием изделия в руководстве по эксплуатации. Включение и проверка работоспособности техники Вами должны производиться только после внимательного изучения инструкции по эксплуатации. Техника, не требующая специальной установки, перед включением должна быть выдержана при комнатной температуре не менее двух часов. При приеме товара: Внимательно осмотрите товар, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, проверьте работоспособность ручек, запоров, защелок, других механических узлов, наличие и правильность заполнения документов. Помните, что претензии по внешнему виду доставленного Вам товара, Вы можете предъявить только ДО передачи Вам товара продавцом. Риск случайной утраты или повреждения изделия переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю Продавцом. Если товарный вид приобретаемой техники не соответствует надлежащему, Вы вправе не принимать товар. При возникновении проблемы такого характера настоятельно рекомендуем связаться с нашим оператором в момент обнаружения дефекта. К приобретаемому товару прилагаются фирменный гарантийный талон или гарантийный талон интернет магазина ESHOP.MD, а также кассовый чек. Замена неработоспособного товара Покупателю осуществляется после проведения независимой экспертизы сервисного центра, которая производится сразу при поступлении товара в сервис центр интернет магазина ESHOP.MD. При этом сервис центр интернет магазина ESHOP.MD должен быть извещен о неработоспособности товара в течении 24-х часов и изделие должно быть доставлено в сервис центр интернет магазина ESHOP.MD в течение 3-х дней после покупки. В противном случае на изделие распространяются наши гарантийные обязательства и замена будет произведена только в случае невозможности выполнения ремонта этого изделия. Обращаем Ваше внимание на то, что УСТАНОВКА, ПОДКЛЮЧЕНИЕ и ПРОВЕРКА техники сотрудниками доставки НЕ осуществляется! Установку и подключение Вы можете заказать ЗАРАНЕЕ, как дополнительную услугу.